Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die das ETE Studio, Konrad-Kurzbold-Straße 7a, 65549 Limburg an der Lahn, gegenüber seinen Kundinnen und Kunden erbringt – insbesondere Haarschnitt, Coloration, Styling, Haarverlängerung, Make-Up und Permanent Make-Up.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich bestätigt haben.

2. Terminvereinbarung

Termine vereinbarst du telefonisch, per E-Mail, über unser Kontaktformular oder persönlich im Studio. Ein Termin gilt als vereinbart, sobald wir ihn bestätigt haben.

Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag uns bitte so früh wie möglich Bescheid. So können wir die Zeit anderweitig vergeben. Bei aufwendigen Behandlungen reservieren wir längere Zeitfenster – hier ist eine frühzeitige Absage besonders wichtig.

3. Beratung und Leistungserbringung

Vor der Behandlung beraten wir dich zu den Möglichkeiten und Grenzen der gewünschten Leistung. Das Ergebnis hängt unter anderem von der Ausgangssituation deines Haares beziehungsweise deiner Haut ab. Ein bestimmtes optisches Ergebnis können wir daher nicht zusichern, sofern wir es nicht ausdrücklich vereinbart haben.

Bitte informiere uns vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Vorbehandlungen (zum Beispiel Colorationen mit Fremdprodukten) sowie relevante gesundheitliche Umstände. Nur so können wir die passende Technik und Produkte wählen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung im Studio ausgehängten Preise. Preise für Coloration, Haarverlängerung und Permanent Make-Up sind abhängig von Aufwand, Haarlänge und Materialeinsatz – den konkreten Preis nennen wir dir vorab im Beratungsgespräch.

Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung im Studio, in bar oder per EC- beziehungsweise Kreditkarte.

5. Gutscheine

Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und übertragbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich. Ein Restguthaben bleibt bestehen und kann bei einem weiteren Besuch eingelöst werden. Bitte bring den Gutschein zum Termin mit.

6. Reklamation

Wenn du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, melde dich bitte zeitnah bei uns – am besten innerhalb von 14 Tagen nach der Behandlung. Wir schauen uns das gemeinsam an und bessern im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nach. Eine Nacharbeit setzt voraus, dass in der Zwischenzeit niemand anderes an der betreffenden Leistung gearbeitet hat.

7. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für mitgebrachte Garderobe und Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.